Conditions Générales
de Vente & d'Utilisation
Comme indiqué sur la page Facebook de la Ferme du Domaine de Shiva les 21 février 2022 et 20 janvier 2023,
qui viennent s'ajouter au CGV&U déjà en vigueur :
1. Nous accueillons uniquement sur RDV du mardi au samedi (9h/17h) et le dimanche (9h/12h)
2. Les réservations en dehors de nos jours/horaires d'ouverture et en jours fériés seront majorées de 10%, si nous avons la possibilité de vous trouver un créneau.
3. Une petite barrière ferme l'entrée. Par manque de civisme au cours des années, nous l'ouvrons maintenant qu'au dernier moment.
Si vous avez RDV et qu'elle n'est pas encore ouverte, quelqu'un arrivera sous peu. Si vous n'avez pas RDV, notre numéro est affiché à l'entrée.
Il va de soi qu'une barrière marque la présence d'une propriété privée et qu'il est INTERDIT et surtout très mal perçu si vous vous permettez d'entrer chez nous sans notre aval, lorsque cette fameuse barrière est fermée. (Soit à pied et vous balader sur notre propriété, soit carrément en voiture, en ouvrant la barrière, aller se garer et refermer cette barrière derrière vous !!)
4. L'espace de vie des chiens et des chevaux sont inaccessibles au public.
Pour une question de sécurité et tranquillité des animaux.
Il y a des panneaux qui l'indiquent (et pourtant...!)
5. Pour valider une sortie dans les Monts d'Arree, il faut être 2 minimum et en Presqu'île de Crozon, 4 minimum.
6. Les sorties demi journée en Presqu'île de Crozon augmentent de 5€.
7. Les réservations effectives (c'est-à-dire confirmées AVEC ou SANS acomptes) sont dûes, jusqu'à 3 semaines avant ladite sortie. Si vous réservez pour 6 personnes et vous venez à 4, la sortie sera toujours facturée pour 6 personnes.
Si vous réservez pour une demi journée, mais décidez de faire plus que 2h, la sortie sera toujours facturée pour une demi journée.
Si vous réservez et ne venez pas ou annulez, la sortie prévue sera toujours facturée.
En effet, quand nous prenons telle réservation pour x personnes, nous bloquons un créneau et des places, ainsi que notre temps et planning. Si vous changez au jour J ou la veille, nous avons pénalisé d'autres personnes et l'optimisation de notre journée (encore plus compliqué en saison estivale, où les créneaux et places disponibles partent vite)
9. Les réservations (principalement de plus de 7 jours) sont validées avec un acompte de 30%
10. Les acomptes sont perdues en cas d'annulation de votre part.
11. Les sorties à cheval sont possibles uniquement si vous avez une demi pension, différents forfaits et modules sont possibles.
12. Les cani randos se font uniquement le matin du 1er mai au 30 septembre, pour le confort de nos petits loups.
13. Les sorties cani kart et cani trottinette se font d'octobre à mars et sur évaluation de la météo le reste de l'année, pour le bien-être de nos petits loups.
14. Et en simple conseil
Plus les vacances approchent, notamment celles d'été, plus nous vous conseillons de réserver à l'avance afin d'avoir de la place et aussi la sortie de votre choix. Il n'est pas toujours possible de vous greffer sur un autre groupe ou de vous proposer la sortie que vous auriez préférée, même si on essaie toujours de trouver des solutions.
15. Pour l'élevage, les visites sont désormais facturées 20€ de l'heure, suite à des visites abusives et de curiosités.
Il en va de même pour la facturation de nos honoraires, de 20 à 30% du prix de vente de l'animal choisi. Ces honoraires viendront en déduction du prix de ce-dernier. Si toutefois la vente n'aboutie pas, les honoraires restent acquis.
Ces ajustements viennent en conséquences de la société de consommation actuelle, pour protéger le travail et le temps que les éleveurs passent à répondre aux futures familles, avec passion et transmission de connaissances et savoir-faire.
Tout travail mérite salaire, nous ne ferons (malheureusement) plus de gratuité.